Versand & Lieferung

Der gesamte Ertrag von Versand und Verpackung spenden wir zur Unterstützung des Regenwaldes an Lebenswald.org

Wir verrechnen einen Versand und Verpackungsbetrag von CHF 5.00 pro Bestellung. Ab einer Bestellung von CHF 70.00 ist der Versand kostenlos.

 

Wo ist mein Paket?

Wir informieren Sie über die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung in der Bestellbestätigung per E-Mail - diese Zeit kann jedoch abhängig von den ausgewählten Artikeln sein. Die Bestellung sollte aber innerhalb von 2-5 Werktagen bei Ihnen eintreffen.

Welche Versandoption gibt es?

Der Standartversand und Rückversand ist über die Schweizer Post.

Was kann ich tun, wenn ich an die falsche Adresse bestellt habe?

Wenn Sie die Bestellung bereits aufgegeben haben, lässt sich die Lieferadresse leider nicht nachträglich ändern. (Je nach dem, ob die Bestellung noch stornierbar ist).

Warum sind nicht alle meine Artikel angekommen?

Es tut uns sehr leid, wenn Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird.

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten, was tun?

Wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@lololove-jewelry.com